HEUSDEN – De gemeentebalie in Vlijmen heeft het afgelopen jaar meerdere storingen ondervonden. In totaal ging het om 6 storingen in 2024. Deze maand waren er zelfs twee storingen in één week.
"Door deze storingen kon de dienstregeling niet normaal plaatsvinden. Mensen konden online geen afspraak maken en de gemeentebalie was uren niet bereikbaar", vertelt een woordvoerder van de gemeente. De oorzaak van de storingen kwam onder meer door een systeemfout, die vaak met een simpele update was opgelost. Maar in de meeste gevallen lag de oorzaak van de storingen bij de andere partij. "Er zijn drie storingen geweest bij het Diginet-netwerk dat er speciaal is voor de dienstverlening van burgerzaken. Om die in de toekomst te voorkomen, zijn we in gesprek met de leverancier van Diginet."
